Política de Garantia



POLITICA DE GARANTIA

PROCEDIMENTO DE GARANTIA


3D Eletrônicos

 

Prazo de garantia:

- 30 dias contra defeitos de fabricação.


A garantia não cobre defeitos de:

·       Display, touch, placa

·       Danos ocasionados por mau uso / quedas

·       Má instalação ou aplicação de softwares incorretamente.

·       Os acessórios não estão incluidos em garantia. (Controle, fonte, cabos entre outros)

Nestes casos o aparelho será avaliado pela assistência técnica autorizada, e os custos do reparo repassado ao cliente, o serviço só será efetuado com autorização do mesmo.


Como contatar a garantia?

Encaminhar a solicitação via E-mail para: atendimento@3deletronicos.com.br - No E-mail, encaminhar fotos da frete, verso, laterais e número de série do aparelho, juntamente com o número do pedido de compra.

Após análise será encaminhado o endereço da assistência técnica autorizada para que seja encaminhado o aparelho.

 

* Lembrando que aparelhos com lacres violados NÃO terão garantia, maiores informações consulte um de nossos atendentes.

 

WhatsApp: (19) 9 9179-0404

E-mail:  atendimento@deletronicos.com.br


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